Mi TV Aquos LC-42D64U no enciende; las luces de Power y OPC

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

Dime!

Gracias.

El problema que describes requiere que hagamos pruebas e ingresemos al equipo, por lo que necesito saber si aún está en tiempo de garantía, ya que si así fuera, NO DEBEMOS ABRIRLO, o perderá esta garantía.

¿aún cuenta con garantía?

Muy bien, entonces procedamos.

Ingresando al equipo procedemos a efectuar las siguientes acciones:

1) Verificar los tomas que puedas visualizar; muchas veces el problema es tan sencillo como "Resitiar" (desenchufar y volver a enchufar) los tomas, con esto estaremos asegurándonos halla una adecuada conectividad entre los terminales y tarjetas.

2) Soldaduras frías, así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar el TV) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso se necesitará una buena lente de aumento (lupa).

3) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de tres años presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente, quiero que leas el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en tu TV, aun así, no subestimes el ojo clínico de un Técnico con experiencia; básicamente debes concentrarte en la etapa de la fuente y en la tableta de la botonera, estas son las que están involucradas en este tipo de problema.

Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser compradas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

4) Plaga, suciedad, polvo y óxido, cualquiera de estas puede provocar problemas a un circuito electrónico, no sólo por los daños que el orín y desechos que las ratas o cucarachas provocan a los metales, también por la húmedas que se forma en la suciedad y polvo, provocando cortos que introducen ruido a los circuitos, de aquí la importancia de un mantenimiento preventivo de los equipos electrónicos.

Hay más puntos a revisar, pero estos son los principales que pueden ser efectuados, los demás ya requerirán de personal técnico capacitado, por lo que si el problema persiste hasta este momento, es mejor llamar a un técnico que lleve a cabo las pruebas necesaria para identificar el problema y solucionarlo.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Así es!

En caso lo necesites, puedes ingresar al siguiente enlace: http://www.sharp.com.mx/contactenos.html; llena el formulario y en el área "Comentario" indica que deseas saber como contactar al Centro de Servicio más cercano a tu localidad

Dale, aquí estay para asistirte!

...¿que tal, cómo vamos?

Si nunca fue abierto no deberían haber conexiones faltantes, sólo resitialas (desconectar y volver a conectar en su lugar).

Así es, de esa forma nos aseguramos que hagan buen contacto.

Ahora hay que buscar soldaduras frías!

Para ello necesitaremos retirar cada tarjeta para ver las soldaduras de ambos lados.

¿verificaste las soldaduras con una lupa?

Eso quiere decir que hay una sobrecarga y la fuente se está auto protegiendo, puede ser un corto o una pieza dañada, verifica por condensadores defectuosos en la etapa de la fuente y la tarjeta principal.

No lo creo, si puedes detectar soldaduras quebradas o condensadores dañados, seguro es un Integrado quemado/en corto que está provocando la fuente a auto protegerse, para poder identificarlo necesitamos instrumentos de medición y equipos que un Técnico con experiencia tiene.

Lamentablemente necesitaremos llamar a una para que nos asista de aquí en adelante.

¿tienes alguna duda hasta ahora?

El diagnóstico puede rondar los US$25.00, pero la reparación dependerá de la parte a reemplazar, si fuere un IC comercial muy común los mismos US$25.00 lo incluirían, pero si se llegara a reemplazar una tarjeta, como la principal, puede llegar hasta unos US$250.00

Gracias XXXXX XXXXX ha sido un placer trabajar contigo.

Antes de retirarte, sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta.

;-D

Dime!

Así es, si tienes alguna duda con respecto a nuestras cobros puedes escribir al correo:[email protected]