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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Televisor
Clientes satisfechos: 2070
Experiencia:  Jefe departamento técnico con más de 10 años de experiencia con el usuario final de electrodomésticos
61714763
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Tengo un samsung eu40d6100 y he cambiado sin querer los valores

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Tengo un samsung eu40d6100 y he cambiado sin querer los valores de menú oculto type y frontera color. Y ahora se ve como en negativo

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Ingresa al siguiente enlace: http://www.samsung.com

Has click en la pestaña "Manuals" y descarga el:

User Manual (ver.1.0) 23-mar-2011 SPANISH

Luego sigue las indicaciones que se detallan en la página "32" para restablecer la configuración personalizada.

NOTA: Las indicaciones se detallan desde la página "29", el capítulo se llama "Opciones de imagen", pero la opción que usaremos está explicada en la página "32".

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 3 años.

No se detalla nada q hacer solo las opciones de imágenes en cada caso

...¿Puedes intentar otras entradas de video?

¿se manifiesta la falla en otras entradas de vídeo?

...si la falla se manifiesta en todas las entradas del TV, bien podemos restaurar el TV sus valores de Fábrica.

ADVERTENCIA: Como sabrás, éste procedimiento no es Reversible y borrará todos los datos y configuraciones personales, devolverá la configuración de fábrica, será como cuando lo sacaste de su caja por primera vez después de adquirido de la tienda.

Si estás de acuerdo, procede así:

ADVERTENCIA: Ésta información originalmente es dirigida para personal Técnico Calificado y Entrenado, para hacer el trabajo de reparación de televisores, ya que entraremos en la modalidad de Servicio del TV, introducir o hacer cambios en el modo de servicio por parte de personas sin preparación puede causar un daño significativo y permanente a tu televisor. Sigue las indicaciones así como se describen, ya que no puedo hacerme responsable del resultado final al no seguir al pie de la letra las instrucciones que a continuación detallaré. En otras palabras, si procedes, será bajo tu propia y entera responsabilidad!

1) Empezando con el TV apagado, enciéndelo y selecciona como señal de origen "TV"

2) Apaga la pantalla

3) Rápidamente presiona los siguientes botones desde el mando a distancia: {MUTE} {1} {8} {2} {POWER}

El TV encenderá y podrás ver en pantalla el menú de Servicio

4) Haciendo uso de los botones de volumen para desplazarte, selecciona la opción "FACTYORY RESET" y presiona "Enter"

5) Guarda las nuevas configuraciones y sal del menú presionando {MUTE} dos veces y luego {POWER}

Intenta seguir las instrucciones, sigo en linea para atender tus dudas.

Cuéntame como te va.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Televisor están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 años.

Nada no se soluciona. Lo llevare a un técnico. Gracias de todas formas

...gracias por mantenereme informado, te deseo la mejor de las suertes!