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Ismael_R
Ismael_R, Técnico Electrónico
Categoría: Televisor
Clientes satisfechos: 175
Experiencia:  Especialista soporte técnico remoto
105923981
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Puedo instalar Directv Go en mi Samsung de 46" modelo

Esta respuesta ha recibido una valoración:

puedo instalar Directv Go en mi Samsung de 46" modelo UN46ES6800 G
JA: ¿Cuánto tiempo tiene tu Samsung? ¿Puedes decirme el modelo exacto?
Customer: eL MODELO ES EL ARRIBA INDICADA COMPRADO EN 2012
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: tRATE DE COMUNICARME CON dIRECTV SIN EXITO
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: No creo

Buenas gracias por usar justanswer

Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.

Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución o indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

estimado usuario siga los siguientes pasos

Para ver DIRECTV GO en tu Samsung Tv, debes seguir los siguientes pasos:

1. Asegúrate de que tu televisor tenga acceso a tu red de Wi-Fi.

2. En tu control remoto, localiza el botón que te lleva al centro de medios “Smart HUB”.

3. Al presionar el botón de Smart Hub, una interfaz o centro de medios en el que encontrarás todo el contenido online y opciones de ajustes.

4. Inicia la búsqueda por la aplicación de DIRECTV GO

5. Puede que la aplicación ya este disponible. De lo contrario, debes descargarla. El proceso tomará de dos a tres minutos.

6. Una vez descargada, selecciona la aplicación de DIRECTV GO con tu control remoto.

7. Allí recibirás las bienvenida. Selecciona la opción "Comenzar a ver"

8. Luego aparecen unas instrucciones y un código de activación, siguelas. (Tienes 1 minuto para activar cada código)

9. Recuerda que al ingresar a directvgo.com/activar, debes tener tu sesión iniciada.

10. Ingresa el código que se ve en el televisor en la página web.

11. Si el código es correcto, recibirás un mensaje de confirmación.

12. Por último selecciona "continuar" en tu TV.

¡Y listo! Disfruta del contenido y entretenimiento que tenemos para ti.

Nota: Si no ves la aplicación disponible para tu TV Samsung, asegúrate que sea una versión del 2017 en adelante; de lo contrario no será compatible con la interfaz.

háganos saber de favor si le fue útil la información proporcionada, si fue así le agradecemos su valoración marcando las estrellas, de lo contrario estoy acá para ayudarle en cualquier duda.

Ismael_R y otros otros especialistas en Televisor están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 1 mes.
Mi televisor es del año 2012 , asi que no debe tener la interfaz ???

asi es mi estimado usuario, lo ultimo seria ver si esta actualizado su tv, si lo esta entonces si no hay nada que hacer en caso de que no este actualizado siga estos pasos.

Desde el control remoto de tu TV presiona el botón Menú.

Luego, dependiendo de tu modelo de Smart TV, selecciona Asistencia o Soporte Técnico.

Entra en Actualización de Software, selecciona actualizacion automaticay después en Actualizar Ahora.

Fue un placer asistirle que tenga una excelente tarde.