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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Televisor
Clientes satisfechos: 3623
Experiencia:  Jefe departamento técnico con más de 10 años de experiencia con el usuario final de electrodomésticos
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Tengo un TV serie 7, me cambiado la clave de Internet, cual

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Tengo un TV serie 7 , me han cambiado la clave de Internet, cual es mi sorpresa que no puedo conectar el TV coN el WI-FI,MARCO INICIO, ME ENVIA A CONFIGURACION DE RED,HAGO EL PASO SIGUIENTE .LE DOY A EMPEZAR, Y HASTA ESO LLEGA ,YA NO SIGUE LA OPERACION,
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de tu televisión? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: SANSUNG SERIE 7
JA: ¿Cuánto tiempo tiene tu Samsung? ¿Puedes decirme el modelo exacto?
Customer: 7 AÑOS
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Como le he comentado, intento desarrollar inicio codificar red,y después empezar,
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: pues no

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿podrías facilitarme el modelo de tu TV Samsung?, puedes ubicar éste dato en una placa adherida a un costado o detrás del televisor, a continuación del título "Model:"

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual fue?

Ing. Navas y otros otros especialistas en Televisor están preparados para ayudarle