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Ing. Wolfgang Blanco
Ing. Wolfgang Blanco, Técnico Electrónico
Categoría: Televisor
Clientes satisfechos: 223
Experiencia:  Asesor de sistemas at Sumpex Trade S.A
106097554
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Necesito enlazar audífonos sony 500-700 bluetooth con mis 2

Esta respuesta ha recibido una valoración:

necesito enlazar audífonos sony 500-700 bluetooth con mis 2 televisores samsung casi nuevos ( 2 meses de uso) que algo hice mal y dejé de tener el enlace
JA: ¿Cuánto tiempo tiene tu Samsung? ¿Puedes decirme el modelo exacto?
Customer: son nuevos 2 meses y los mas completos del mercado comprados en best buy
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: me dejaron de reconocer el blue tooth seguramente modifiqué algo que no he podido restablecer
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no todo lo demás funciona perfecto

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.
Que error le arroja cuando intenta emparejarlos?

Ing. Wolfgang Blanco y otros otros especialistas en Televisor están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 días.
el modelo exacto no lo se pero ambos son de dos meses y tenian todas las funciones existentes y me funcionaban perfecto con los audifonos , espereme un segundo y leo la factura
Cliente: escribió hace 3 días.
el modelo es samsung UN 55ru7100FXZA 2160P
Cliente: escribió hace 3 días.
El modelo de uno es UN55RU7100FXZA 2160 P
Cliente: escribió hace 3 días.
Esperando la llamada

Ok si entiendo estaba buscando los parámetros de la configuración los puedes mirar en la siguiente imagen