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Preguntas recientes de GPS

como puedo planear ni ruta desde valladolid hasta rumania...tengo tomtom GO basicJA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?Customer: nada ,he intentado con menu del gps y no puedoJA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?Customer: deseo eligir mi ruta, y como puedo borar unos direcciones existente de antes en memoria del GPS

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Ing. Navas

Technical Support - Soporte Técnico

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7.816 clientes satisfechos

Buenos días,JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?Customer: Tengo un problema con mi Tom Tom. Se me apaga constantemente cada pocos minutos. Eso no me había sucedido nunca. He probado a cargarlo durante varias horas en el ordenador, pero en cuanto lo conecto al coche vuelve a suceder lo mismoJA: ¿Puedes decirme la marca y modelo de tu ordenador y qué sistema operativo estás usando?Customer: Mac sistema operativo High SierraJA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme el modelo de tu Mac y qué sistema operativo estás usando?Customer: Hola Hay alguien?JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?Customer: Sistema operativo High sierra versión 10.13.6

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Alvaro Hervas Barran

Formación profesional

246 clientes satisfechos

Por que se queda tanto tiempo "Esperando al dispositivo". Antes no me ocurriaJA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?Customer: Nada nuevo, al actualizar mapas o radares ha empezado a hacerlo de repente desde hace un par de meses. Como al final despues de un buen rato se actualiza normalmente no he hecho nadaJA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?Customer: No se me ocurre nada mas, salvo que ya he reiniciado el dispositivo un par de veces y no se arregla, tambien me ha sucedido en horas diferentes por si era por sobrecarga del servidor y sucede lo mismo.

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ing Juan Ramón

Jefe de Mantenimiento

Ingeniero

4.894 clientes satisfechos

Por qué cuando quiero comprar un libro me contestan que mi forma de pago no es válida cuando mi tarjeta es la misma de siempre? ¿Cómo lo puedo resolver?JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?Customer: Nada de particular. No he intentado nada, excepto llamar por teléfono, pero me piden una clave que no tengo.JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?Customer: Alrededor de tres añosJA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?Customer: Que me cuente cómo puedo resover esta situación absurda y volver a comprar libros

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ing Juan Ramón

Jefe de Mantenimiento

Ingeniero

4.894 clientes satisfechos

No consigo que mi GARMIN GPS eTrex Euro. localice ninguna señal de satéliteJA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?Customer: Lo he intentado varias veces según los TRUCOS DE RECEPCIÓN, del APÉNDICE C del manual de instrucciones eTrex Euro:JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?Customer: Y también lo tengo fuera de hora y no soy capaz de ponerla bien, la fecha si esta bien.

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Ing. Navas

Technical Support - Soporte Técnico

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7.816 clientes satisfechos

perdi mi telefono y quiero poder localizarloJA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?Customer: Note 8JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?Customer: solo lo perdiJA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?Customer: deberia estar en clinica las condes

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Ing. Wolfgang Blanco

Ingeniero de Sistemas

504 clientes satisfechos

Espero que puedas explicarme la paradoja de querer adquirir algunos de los tìtulos de kindle books y no poder porque se me impide ingresar a mi cuenta, la cual habìa usado desde que ingresè a Amazon en 2015. El inicio del problema es que olvidè mi password *****ès de regresar de un vaje.JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?Customer: google chromeJA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?Customer: Google me solicitò actualizar esa cuenta y cambiar la clave, lo cual se efectuò sin problemas. Al constatar mi problema con Amazon, solicitè restaurar mi clave siguiendo todas las instrucciones recibidas a travès del còdigo enviado a mi celular, pero cada vez al final se me informaba que mi cuenta habìa sido bloqueada por haber hecho demasiados intentos.JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?Customer: Al parecer, mi status de cliente se maneja en lìneas independientes, por un lado se me insta a comprar o reservar e-books on-line, y por otro estoy incapacitada para realizar ninguna acciòn. En cuanto al telèfono para llamadas internacionales de Asistencia al Cliente,*********** no existe.

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ing Juan Ramón

Jefe de Mantenimiento

Ingeniero

4.894 clientes satisfechos

Hola, tengo un reloj tomtom de Golf y la batería no me aguanta un partido.JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?Customer: Sucedió de repente. Nada.JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?Customer: No, nada

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Alvaro Hervas Barran

Formación profesional

246 clientes satisfechos

hola , tengo un Kindle que no me deja registrarlo, me dice que la conexión no es posible y que vuelva a intentarlo mas tarde. La versión de firmware es Kindle 5.4.2(###) ###-####JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?Customer: el kindle lo tengo hace tiempo, y resulta que lo tenía como registrado en amazon, pero no me dejaba comprar libros online. Anulé el registro para ver si luego me dejaba registrarlo, pero tampoco.JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?Customer: no

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Alvaro Hervas Barran

Formación profesional

246 clientes satisfechos
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