Toyota
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Hola, mi nombre es José Manuel. Bienvenido a JustAnswer. Estoy revisando su pregunta. Le respondo con detalle lo antes posible.
Gracias por su tiempo estimado. Puede decirme cómo empezó el problema?
Estimado, voy a estar fuera de mi asiento por 30 minutos al regreso continúo asistiéndole
Disculpe los inconvenientes.
Gracias por la espera estimado. Ya estoy de regreso.
Estimado, puede identificar el área de donde proviene el ruido?
Ok. Le entiendo
Estimado, usted dice que cuando este sonido está el motor no arranca? Puede confirmarme esta información?
En ese momento el freno se pone duro debido a que no le llega el vació al tanque servofreno, que es el componente que le da la suavidad a los frenos
Estimado, lo primero que se debe hacer es identificar con un estetoscopio el componente que provoca el ruido
Estimado, tiene usted un estetoscopio o sabe quien le pueda prestar uno para identificar el componente?
Estimado, una pregunta mas. Luego que ocurre el problema, ha realizado escaneo del sistema de motor para ver si se presentan códigos de averías relacionados a este problema?
Estimado, en ese caso para poder solucionar es necesario identificar el componente exacto que provoca el ruido.
Puede decirme en que área escucha mas el ruido, en la parte baja izquierda, central o derecha de tablero?
Ok.
Siente que el sonido es de la parte baja de afuera o de adentro o no puede identificar?
Estimado, agradezco su tiempo y su paciencia. El objetivo de las preguntas es poder orientarlo de la mejor forma
Luego de contestar esta última pregunta que le he hecho le agradecería que me envíe el número de chasis (VIN) de su vehículo por favor para verificar en el sistema
Ok. Puede decirme si el sonido lo escucha en la parte baja de adentro o afuera?
Estimado, en el momento que ocurre el problema, escucha girar el motor de arranque?
Estimado, es necesario que haga revisar el sistema eléctrico, ya que el ruido puede ser provocado por un motor eléctrico.
En ese mismo orden le recomiendo que revisen las conexiones de tierra, ya que puede existir un falso contacto que ocasione el problema
Busque indicios de suciedad en los conectores y si encuentra límpielos con limpiador de contacto eléctrico
Asegúrese que todas las conexiones del cableado del motor y la batería estén limpias y bien ajustadas
Si luego de hacer lo que le explico el problema persiste, por favor, hágamelo saber.
Estimado, su consulta tiene seguimiento.
Si le surgen mas inquietudes, por favor, hágamelo saber.
Si es de su agrado, le pido por favor, valore positiva mi atención en las estrellas que aparecen en la parte superior de esta pantalla. Luego de valorar, puede continuar consultando durante siete días, sin costo adicional, yo con gusto continuaré asistiéndole.
Estoy a su servicio.
Att.: José Manuel
Estimado, recuerde enviarme el VIN de su vehículo cuando lo tenga a mano para darle mas información. Por favor valore mi atención, recuerde que luego de valorar puede continuar consultando en este mismo recuadro de conversación, sin costo adicional.
Estimado, su valoración en las estrellas es muy importante para mi perfil.