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Antonio C Martinez II Esq.
Antonio C Martinez II Esq., Abogado
Categoría: USA Ley en Español
Clientes satisfechos: 192
Experiencia:  Miembro de Colegio de Abogados, Nueva York, Nueva Jersey, y Washington DC
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Buenos dias, tengo un pequeno negocio y recibo carga para sur

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Buenos dias, tengo un pequeno negocio y recibo carga para sur america lo cual soy agente de algunas companias que manejan carga, la pregunta es hace unos dias se envio en tv por una de estas companias y lo quebraron pagaron el valor asegurado y sucesivamente se le pago al cliente el cliente esta reclamando mas dinero. Prodra esto prosperar en una corte?
Lo unico es que en la factura debe decir el valor asegurado y lo que pago por este valor, esto no esta claro, aunque el cliente es conciente del valor asegurado y se le pago todo su seguro como corresponde.
La contesta es tal vez. Depende lo que aparece en el contrato de envio. En que estado se encuentra usted?
Cliente: escribió hace 7 años.

El estado es Massachusetts, lo que paso es que cuando el cliente hizo el envio se le recogio en su casa, el trabajador le hizo una factura manual por que no teniamos sistema ahi, lo cual no quedo claro el valor asegurado, pero aun asi se le pago $ 2000 dolares y a si se pago, ademas el cliente es conciente de que pago por ese seguro, el cliente lo que esta reclamando es la diferencia entre el valor que se le pago por seguro y el valor de compra del televisor ademas los costos por el envio, eso seria como pagar por un seguro de tercera y reclamar como full cover, lo unico es que el contrato de transporte no quedo desquito como deberia quedar, cuanto el cliente pago por flete y cuanto pago por seguro.

Hola Senor - tambien hay que leer su contrato de seguro - cuando se lleno la reclamacion - puede existir en lo que el cliente firmo cuando recibio el dinero - una aceptacion del pago de seguro por el dano a su TV y no poder acudirse a mas dinero en el futuro sobre esta perdida lo que decimos un release. El cliente queria full cover pero no se sabe si el pago el costo de seguro para obtener full cover/replacement o si era de valor actual.

Tambien debe saber como determinar cuanto era el costo por el flete (por el peso y distancia) y cuanto se cobra por seguros normales y de full cover para poder llegar a un estimado mas preciso.

Este numero seria importante saber.

Hay tres posibilidades:

1) No aceptar pagar el cliente mas de lo que se pago los seguros para la diferencia.

2) Pagar al cliente la diferencia de que no se pago los seguros.

3) Dejar que el cliente lleva el asunto a Small Claims Court y resolverlo alli.

Espero que esta informacion le ha servido. Recuerda de ACEPTAR mi respuesta. Gracias!

Antonio C Martinez II Esq. y otros otros especialistas en USA Ley en Español están preparados para ayudarle