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Abogado Perez
Abogado Perez, Abogado de EEUU
Categoría: USA Ley en Español
Clientes satisfechos: 5273
Experiencia:  Abogado hispano, dedicado a atender a la gente latina que vive y trabaja en Estados Unidos.
62697105
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Abogado Perez está en línea ahora

Hola Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por

Pregunta del cliente

hola
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: puedes darme un numero para asesoria
Enviada: hace 7 meses.
Categoría: USA Ley en Español
Cliente: escribió hace 7 meses.
Hola
Experto:  Abogado Perez escribió hace 7 meses.

HOLA

Qué pregunta tiene para nosotros?

Cliente: escribió hace 7 meses.
Hola buenas noches.
La consulta es referente a si es posible entablar una demanda a un prestador de servicios en Estados Unidos si yo vivo en Mexico.
Tengo tres años con un servicio de telefonía satelital que andimistra una empresa en Dallas Tx.
El problema es que por una omisión en el servicio de recargas de tiempo aire.
Se perdió todo el tiempo que yo tenía acumulado en mi cuenta. Esto con un precio de mercado de aproximadamente 1,700 USD.
Cliente: escribió hace 7 meses.
Hablé con el y pues me dijo que el no podía hacer más porque el tiempo aire ya estaba perdido y si me hizo el cargo nuevo pero ya a destiempo. Cuando ya todo se había perdido.
Experto:  Abogado Perez escribió hace 7 meses.

Hola y gracias por darme la oportunidad de responder su pregunta. Le daré la respuesta y si tiene más dudas, pregunte por favor. También quiero decirle que los expertos de justanswer estamos para decir solamente la verdad que indican las leyes. Y la valoracion que deje de las respuestas sera hacia el servicio y no si la respuesta es favorable o desfavorable para sus intereses personales.

Bueno, lo ideal sería que estuvieran en USA, pero si eso no es posible, pueden hacer una queja en línea.

Para eso usted puede presentar un Complaint en la oficina del Attorney General, el formato lo puede llenar y enviar en linea, o imprimirlo y enviarlo por correo regular a:

Office of the Attorney General
Consumer Protection Division
PO Box 12548
Austin, TX###-##-####/p>

En este sitio encontrara el formato (en ingles y espanol)

https://www.texasattorneygeneral.gov/cpd/file-a-consumer-complaint

Al recibir la queja o complaint la oficina de apoyo al consumidor iniciara una investigacion, y le pedira ese prestador de servicios una explicacion del caso. Tambien debe agregar todos los documentos o recibos de pago, escaneados o copias, que haya hecho para fundamentar su denuncia.

Este es el sitio directo del formato en espanol:

https://www.oag.state.tx.us/consumer/complaintform_span.pdf

Su valoración es necesaria; por favor, califique mi respuesta utilizando las estrellas mostradas en la parte superior de esta página. De esa forma sigue usted preguntando sin costo adicional y a mi la empresa me reconoce mi trabajo.