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VOLKSWAGEN-Sebastien
VOLKSWAGEN-Sebastien, Mecánico
Categoría: Volkswagen
Clientes satisfechos: 6918
Experiencia:  Técnico automotriz VW.Mi experiencia es su garantía 20 años de trabajo, con mas de 5.000 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español.
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Hola, lo q sucede es q antier salí en el y estaba

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola, lo q sucede es q antier salí en el y estaba funcionando normal, lo parquee mientras hacía unas compras y cuando salí ya lo prendía, prendió el testigo de batería Prendió empujado pero traté de encenderlo ahora y no se pudo
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: la vdd nada, estoy en un municipio donde no hay centros técnicos para VW
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el mecánico sepa?
Customer: antes apareció como un dibujo de una herramienta en la pantalla como de servicio técnico

Gracias por confiar en Justanswer

Estimado amigo

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Cliente: escribió hace 12 días.
Hola Sebastian

Hola mucho gusto.

Cliente: escribió hace 12 días.
Cuéntame por favor esto q puede ser?
Cliente: escribió hace 12 días.
El carro no enciende, enciende lo demás pero no enciende el carro

Gracias por su tiempo el problema principal se ocasiono en la batería, antes de presentar la falla el coche se encendía con frecuencia o encendió con carga de batería o cables.

Cliente: escribió hace 12 días.
Encendía normal, solo tuvo 3 dias apagado
Cliente: escribió hace 12 días.
Y antier q lo prendí, fue normal
Cliente: escribió hace 12 días.
El problema fue después, lo estacione y cuando salí nuevamente ya no encendía

Ok correcto, pero luego que no encendió, logro encender el motor empujando es correcto.

Cliente: escribió hace 12 días.
Lo prendí con ayuda de unas personas q lo empujaron

Exacto ese es el punto, el problema que pudo ocasionar es que se des configure el sistema del inmovilizador del coche que es el sistema de antirobo.

O la falla presento en el sensor de CKP (crankshaft position sensor) de igual manera puede ocasionar el problema en la bomba de combustible.

Me puede indicar si este modelo dispone de tacomentro en el panel de instrumentos?

Cliente: escribió hace 12 días.
Entonces?
Cliente: escribió hace 12 días.
Es modelo 2018

O si escucha la bomba de combustible funcionar en la parte posterior al momento de dar arranque?

Cliente: escribió hace 12 días.
No enciende
Cliente: escribió hace 12 días.
No suena nada porq el carro no prende

Correcto 2018, pero dispone de tacomentro el tacometro es el medidor de revoluciones del motor.

Cliente: escribió hace 12 días.
Si, tiene tacómetro
Cliente: escribió hace 12 días.
Creo

comprenda que desconozco sus conocimientos o capacidades, por lo que es posible que necesite hacer preguntas para obtener información básica que lo ayude a resolver su problema específico.

Mi objetivo es brindarle el mejor servicio posible y ayudarlo.

Perfecto al momento de dar arranque el motor gira o este no hace nada.

Cliente: escribió hace 12 días.
No hace nada, suena como un tic
Cliente: escribió hace 12 días.
Nada mas
Cliente: escribió hace 12 días.
Bueno me presento, q pena, mi nombre es Estefania
Cliente: escribió hace 12 días.
No sé casi nada de carros
Cliente: escribió hace 12 días.
Me disculpas si hay términos q no entienda
Mucho gusto Estefania, el problema que presente es en la batería.
Cliente: escribió hace 12 días.
Archivo adjunto (SLPPVL4)
Cliente: escribió hace 12 días.
Archivo adjunto (PV7V143)
Cliente: escribió hace 12 días.
Esos son los testigos q aparecen
Cliente: escribió hace 12 días.
Archivo adjunto (T3S3VMM)
Cliente: escribió hace 12 días.
Y así suena
Cuando trata de dar arranque y suena un tic es por falla de la batería le recomiendo realizar una carga lenta por 2 horas para regenerar las celdas o paneles de la batería.
Cliente: escribió hace 12 días.
Muchas gracias Sebastian �� quedo más tranquila con tu recomendación
Cualquier inquietud que tenga estoy a ordenes para poder servir, le pido que valore de forma positiva usando el sistema de estrellas del 3 al 5, el sistema de estrellas se encuentra en la parte superior izquierda, una vez valorada la respuesta usted puede seguir preguntando por 7 días sin costo adicional.
Mucha salud y fuerza en estos momentos duros. ÁNIMOS!!!
Gracias!
Saludos cordiales.
VOLKSWAGEN-Sebastien y otros otros especialistas en Volkswagen están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 12 días.
Buenos días, te cuento q le cambiaron la batería al
Carro; pero ahora q miro no está el botón q aparece en el
Manual en la nueva batería

Buenos dias no le comprendo muy bien.

Esta encendiendo la batería en el panel de instrumento?

Cliente: escribió hace 12 días.
Ayer te contacte porq mi carro no prendia, tenía un sonido como un tic cuano trataba de encenderlo, y se prendió un testigo de bateria; me dijiste q era problema de batería; hoy llame pra revisarlo y me cambiaron la batería q porque la otra estaba muerta; pero ahora q reviso no está el botón q tenía antes y q aparece en el
Manual pra revisar lo electrolitos
Cliente: escribió hace 12 días.
Archivo adjunto (SQS4231)

Correcto lo que sucede que depende de la bateria que se compro este si no dispone es porque no dispone puede pedirles que reemplacen por una que disponga el testigo de la bateria.

Cliente: escribió hace 12 días.
Ah ok ok
Cliente: escribió hace 12 días.
Muchas gracias
Cliente: escribió hace 12 días.
Pero no hay problema entonces

Si correcto no tienen problema.

Cliente: escribió hace 12 días.
Gracias