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VOLKSWAGEN-Sebastien
VOLKSWAGEN-Sebastien, Mecánico
Categoría: Volkswagen
Clientes satisfechos: 9757
Experiencia:  Técnico automotriz VW.Mi experiencia es su garantía 20 años de trabajo, con mas de 5.000 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español.
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Hola buen dia Asistente del experto: ¿Qué has intentado

Pregunta del cliente

Hola buen dia
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: tengo un problema con un Volkswagen atlas al parecer el alternador no carga la bateria
Asistente del experto: ***** ***** voy a poner en contacto con un experto. ¿Hay alguna otra cosa que necesite saber para poder ayudarte mejor?
Cliente: gracias
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Volkswagen
Experto:  VOLKSWAGEN-Sebastien escribió hace 14 días.
Gracias por confiar en JustAnswer
Estimado amigo
Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta
Experto:  VOLKSWAGEN-Sebastien escribió hace 14 días.
Gracias por su tiempo me puede indicar si realizó algún tipo de arreglo al alternador o verificación es decir si verificaron los carbones del colector del alternador y el regulador de voltaje del alternador quedo pendiente para poderle servir
Cliente: escribió hace 14 días.
Conectaron la batería con los polos cambiados hizo un corte y quemó los fusibles de la batería los cambié pero ahora al encender el motor me aparece la señal de la batería que no carga , el alternador Cira pero no carga , desconecte el positivó de la batería cuando el auto está encendido y el motor se apaga
Experto:  VOLKSWAGEN-Sebastien escribió hace 14 días.
OK gracias por su tiempo y por su aclaración cuando se conecta la batería al contrario ocasiona un corto en el relé del alternador que es el regulador de voltaje necesita ser reemplazado y el sistema volver a cargar sin problema
Experto:  VOLKSWAGEN-Sebastien escribió hace 14 días.
Me encuentro a su disposición para cualquier duda que todavía tenga pendiente. Es importante para mi como experto recibir su valoración así que le pido encarecidamente que por favor lo realice (en el sitio web o en el email donde recibe esta notificación) para poder estar
seguro de haber resulto su inconveniente
entregándole la información necesaria y quede satisfecho con el servicio.
Puede dejar un simple "Gracias" también, si Ud esta satisfecho.
¡Gracias por usar JustAnswer!"
Cliente: escribió hace 14 días.
Cual es el rele del alternador para identificarlo
Cliente: escribió hace 14 días.
Archivo adjunto (ZVQ5VSZ)
Experto:  VOLKSWAGEN-Sebastien escribió hace 14 días.
Se encuentre dentro del alternado
Experto:  VOLKSWAGEN-Sebastien escribió hace 14 días.
No lleva en los fusibles
Cliente: escribió hace 14 días.
Y cómo lo puedo reparar?
Experto:  VOLKSWAGEN-Sebastien escribió hace 14 días.
Debe reemplazar el regulador o se repara
Cliente: escribió hace 14 días.
Pero hay que sacar el alternador (devo llevarlo a un Taller mecánico)?
Cliente: escribió hace 14 días.
O lo puedo hacer yo
Experto:  VOLKSWAGEN-Sebastien escribió hace 14 días.
Correcto debe desmontar el alternador y reemplazar el regulador no puede hacer usted o lo puede llevar a un taller con Electro mecánico
Cliente: escribió hace 14 días.
Ok gracias
Experto:  VOLKSWAGEN-Sebastien escribió hace 14 días.
Gracias a usted por su tiempo no olvide completar la valoración.